Чек пробит, но не обновлён в базе
Проблема: При попытке закрытия чека на Рабочем месте кассира (РМК) появилась нереально большая и страшная ошибка: Ошибка (приведу целиком): Чеку нужно
Read More
ККТ
Установка драйвера АТОЛ:ККТ не завершена в 1С
Проблема: При попытке установить ККТ в 1С: Розница появляется следующая ошибка: Ошибка: «Установка драйвера «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)
Read More
Установка драйвера в 1С не завершена
Проблема: При попытке открыть смену на кассе в 1С появилась следующая ошибка: Ошибка: «При открытии смены произошла ошибка. При подключении оборудования
Read More
Неизвестная ошибка оборудования 238d 00eeh
Проблема: При попытке закрытия чека в Atol Frontol появляется ошибка: Ошибка: «Ошибка ККМ _____: Неизвестная ошибка оборудования 238d | 00eeh». Оборудование:
Read More
Необходим повтор команды печати отчета
Проблема: При попытке печати чека появляется ошибка следующего плана: Ошибка: «Ошибка ККМ …: Ошибка реквизита: Печать фискального отчёта прервана, необходим повтор
Read More
Отчёт с гашением прерван. Вход в режим невозможен!
Проблема: При закрытии смены в РМК Frontol продавец забыл посмотреть наличие кассовой ленты в ККТ. В результате бумага закончилась, не
Read More
При запуске Atol Frontol ошибка работы с базой
Проблема: При попытке запуска рабочего места кассира появляется ошибка: Ошибка: «Ошибка работы с базой!I/O error for file «D:\DB\MAIN.GDB»Error while trying to
Read More
Недопустима регистрация подакцизного товара
Проблема: При попытке продажи сигарет (с 01.07.2020) появиляется ошибка: Ошибка: «… При выполнении операции произошла ошибка: Недопустима регистрация подакцизного товара…»
Read More
ККТ не зарегистрирована с указанной СНО
Проблема: При попытке продажи товара (касается и услуг) появляется следующая ошибка: Другой вариант ошибки следующего плана (если вы пробиваете чек
Read More
Почему ККТ может не отправлять данные в ОФД
Проблема: На одной из торговых точек появилась ошибка, которая гласит, что ККТ не может работать в виду того, что не
Read More