Чек пробит, но не обновлён в базе
Проблема: При попытке закрытия чека на Рабочем месте кассира (РМК) появилась нереально большая и страшная ошибка: Ошибка (приведу целиком): Чеку нужно
Читать далееПроблема: При попытке закрытия чека на Рабочем месте кассира (РМК) появилась нереально большая и страшная ошибка: Ошибка (приведу целиком): Чеку нужно
Читать далееРазбираем ошибку 1С «Установка драйвера АТОЛ:ККТ не завершена»: чем отличается интеграционный компонент от основного драйвера, что проверить в Windows и почему старые советы про обязательные 32-битные DLL больше нельзя применять вслепую.
Читать далееЧто делать, если 1С не открывает смену и сообщает, что Frontol and Drivers service не запущена: проверяем службу, драйвер ККТ, подключаемое оборудование и связь с кассой.
Читать далееСообщение «Неизвестная ошибка оборудования 238d / 00eeh» в Frontol само по себе недостаточно для точного диагноза. Не стоит сразу менять
Читать далееПошагово разбираем ошибку ККТ о повторе команды печати отчета: бумага, состояние смены, незавершённый отчёт и проверка через драйвер.
Читать далееПроблема: При закрытии смены в РМК Frontol продавец забыл посмотреть наличие кассовой ленты в ККТ. В результате бумага закончилась, не
Читать далееДиагностика ошибок I/O error и недоступной базы Frontol: диск, права, путь, блокировки, служба БД, резервная копия и безопасное восстановление.
Читать далееПроблема: При попытке продажи сигарет (с 01.07.2020) появиляется ошибка: Ошибка: «… При выполнении операции произошла ошибка: Недопустима регистрация подакцизного товара…»
Читать далееПроблема: При попытке продажи товара (касается и услуг) появляется следующая ошибка: Другой вариант ошибки следующего плана (если вы пробиваете чек
Читать далееПроблема: На одной из торговых точек появилась ошибка, которая гласит, что ККТ не может работать в виду того, что не
Читать далее