Очистка кэша 1С 8.3: когда это помогает и как сделать безопасно
Очистка кэша 1С может помочь при странных локальных ошибках интерфейса, проблемах запуска и повреждённых пользовательских настройках, но это не универсальное лечение любой ошибки. Перед удалением кэша важно убедиться, что проблема действительно локальная.
Когда имеет смысл очищать кэш
- ошибка возникает только у одного пользователя;
- после обновления интерфейс ведёт себя некорректно;
- база открывается у коллег, но не у конкретного пользователя;
- есть подозрение на повреждение локальных файлов клиента.
Сначала закройте 1С
Завершите все сеансы клиента 1С у пользователя. Не удаляйте каталоги во время активной работы программы.
Где находится локальный кэш
Клиент 1С хранит часть временных данных в профиле пользователя Windows. Конкретные каталоги зависят от версии клиента и режима работы. Вместо удаления всего профиля безопаснее сначала переименовать подозрительный каталог — это позволит быстро вернуть его обратно.
Что потеряется
После очистки могут сброситься локальные настройки интерфейса, история некоторых действий и другие пользовательские данные. Сама информационная база от удаления локального кэша не должна исчезать, но путать кэш с каталогом файловой базы нельзя.
Если очистка не помогла
Проверьте журнал регистрации, версию платформы, расширения, права пользователя и воспроизводимость ошибки на другом компьютере. Если проблема проявляется у всех пользователей, почти наверняка дело не в локальном кэше одного рабочего места.
