Что делать, если компьютер не видит подключенного принтера
Довольно распространенной является проблема, когда компьютер не видит принтер через usb hp. После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер hp. Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы.
1. Неправильное подключение
Плохой контакт – это частая проблема из-за которой ПК не видит принтер через usb hp. Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство. Проверять следует оба разъема, с обеих сторон.Возможно, неисправен разъем usb, тогда отсоедините мышь, клавиатуру и пробуйте подсоединение устройства в каждый по очереди, возможно, в одном из них подсоединение будет удачным и проблема – компьютер не видит принтер hp laserjet или другой – будет решена.
Внимательно посмотрите, нажали ли кнопку включения на устройстве. Пока она не будет нажата ПК будет выдавать, не подключен принтер hp.
Если все эти действия проведены и проверены, тогда двигаемся дальше по возможным причинам.
2. Отсутствуют драйверы.
Поэтому компьютер и не видит принтер через usb hp. Возможно, вы просто забыли их установить. В таком случае стоит найти установочный диск и, следуя инструкции, сделать установку принтера – тогда его сразу увидит ваш ПК. Если же диска нет, тогда ищите в интернете. Компьютер не находит принтер hp, если вы установили не те драйверы, например, не тот производитель, или год издания. Драйвера стоит качать с официального сайта производителя вашего устройства. Будьте внимательны при выборе операционной системы – она должна соответствовать вашей на ПК.
При необходимости перезагрузите компьютер. Теперь принтер должен отображаться в меню Пуск – Принтеры и факсы.
Если система все еще не видит принтер hp, тогда возможно проблема в самой операционке. То есть, проверьте настройки на самом ноутбуке или стационарной машине. Если же все сделано правильно и принтер обнаружен, но он не работает, тогда стоит удалить драйверы и установить заново. После этого проблема компьютер не видит сканер hp или принтер, должна уйти. Но возможны и другие проблемы.
