«Сумма безналичных оплат больше суммы товарных позиций» в 1С: как найти расхождение
Почему 1С не печатает чек с ошибкой о сумме безналичных оплат и как проверить НДС, цены, скидки, способы оплаты и данные номенклатуры.
Читать далееПочему 1С не печатает чек с ошибкой о сумме безналичных оплат и как проверить НДС, цены, скидки, способы оплаты и данные номенклатуры.
Читать далееЧто делать, если терминал провёл оплату, а внешний РМК 1С завис или не закрыл чек: проверка банковской операции, кассового документа и безопасное восстановление.
Читать далееЧто проверять, если при закрытии смены 1С сообщает, что операция сверки итогов не проведена и терминал вернул ошибку 99.
Читать далееКак подключить эквайринговый терминал к 1С:Розница, выбрать драйвер, проверить оборудование и что делать, если тест проходит, а оплата не работает.
Читать далееПроблема: на одной из торговых точек при попытке рассчитаться по карте через терминал эквайринга Сбербанка появилась 4451 ошибка: Ошибка: «Эквайринговая операция
Читать далееОшибка 4322 при эквайринге требует проверки не только 1С, но и самого банковского терминала. Перед повторной оплатой важно убедиться, что
Читать далееКод 99 встречается в разных эквайринговых решениях и сам по себе не является универсальным диагнозом. Его нужно рассматривать вместе с
Читать далееПорядок действий при ошибке 2000 банковского терминала в 1С: как не получить двойное списание, проверить терминал, связь, банковское ПО и интеграционную компоненту.
Читать далееЧто проверить, если УТМ перестал отправлять чеки ЕГАИС: очередь документов, доступность сервиса, Рутокен, время системы, сеть и журналы.
Читать далееЧто делать, если 1С потеряла связь с УТМ ЕГАИС: последовательная проверка Рутокен, службы transport, сертификатов и локального веб-интерфейса.
Читать далееКак искать причину ошибки недопустимого кода в файлах обмена РМК: кодировки, справочники, остаточные файлы, версии обработки и повторная выгрузка.
Читать далее