ККТ АТОЛ не передаёт данные в ОФД: пошаговая диагностика
Что проверить, если чеки на ККТ АТОЛ копятся и не уходят в ОФД: регистрация, настройки ОФД, сеть, DNS, время, драйвер и очередь документов.
Читать далее Торговое оборудование
ККТ АТОЛ: подключение по USB и диагностика передачи данных в ОФД
USB может использоваться для подключения ККТ АТОЛ к кассовому компьютеру, однако связь кассовой программы с ККТ и отправка фискальных документов
Читать далее ККТ АТОЛ по USB в Windows: установка драйвера и диагностика COM-порта
Старые инструкции по подключению ККМ АТОЛ часто предлагают устанавливать отдельный USB2COM и отключать проверку цифровой подписи драйверов. Для современных рабочих
Читать далее
Когда этикетки выходят на печать очень криво
Проблема: На одном из магазинов при попытке распечатать этикетки выводится не вся этикетка. В результате сканеры штрих-кода не могут её
Читать далее
Модуль прогрузки весов не видит весы DIGI SM
Проблема: на одном из магазинов установлено 3 весов различных моделей DIGI SM. И двое весов не прогружаются: Точнее — они
Читать далее
Чек пробит, но не обновлён в базе
Проблема: При попытке закрытия чека на Рабочем месте кассира (РМК) появилась нереально большая и страшная ошибка: Ошибка (приведу целиком): Чеку нужно
Читать далее
Когда УТМ жалуется на отсутствие свободного места
Проблема: При попытке продажи алкогольной продукции появляется ошибка: Ошибка: «… … … Текст ошибки: Недостаточно места на диске» Решение проблемы:
Читать далее
1С: установка драйвера АТОЛ:ККТ не завершена — причины и исправление
Разбираем ошибку 1С «Установка драйвера АТОЛ:ККТ не завершена»: чем отличается интеграционный компонент от основного драйвера, что проверить в Windows и почему старые советы про обязательные 32-битные DLL больше нельзя применять вслепую.
Читать далее
1С не открывает смену: Frontol and Drivers service не запущена — что проверить
Что делать, если 1С не открывает смену и сообщает, что Frontol and Drivers service не запущена: проверяем службу, драйвер ККТ, подключаемое оборудование и связь с кассой.
Читать далее
Ошибка эквайринга 2004 в 1С: что проверить перед повторной оплатой
Разбираем ошибку 2004 при оплате картой в 1С: как не провести повторную транзакцию, проверить терминал, драйвер и журналы.
Читать далее
Ошибка 4321 эквайринга в 1С: диагностика и обновление банковской компоненты
Что делать, если 1С получает от терминала ошибку 4321 при аварийной отмене операции: проверка статуса платежа, банковского ПО, DLL и версии интеграционной компоненты.
Читать далее