Сумма безналичных оплат больше суммы товарных позиций

Проблема: На одном из магазинов вдруг ни с того, ни с сего появилась одна вот такая ошибка:

Ошибка: «Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма безналичных оплат больше суммы товарных позиций»

Система: не важна на самом деле.

О проблеме: Я специально сделал скриншот так, чтобы было видно, что по одной из позиций прошла не только «Сумма», но и «Сумма НДС». При этом необходимо отметить, что магазин данный не торгует с НДС, Организация заведена без неё. Следовательно, 1С считает общую сумму. С НДС она равна 294 рубля. Но для 1С, так как для организации нет режима НДС, она 287.

Понятное дело, что 7 рублей — лишние.

Однако при этом эквайринг не может пробить меньше 294 рублей. Потому что в РМК отмечен режим именно как «Плата картой», а не «Режим раздельной оплаты». То есть, оплата должна пройти не менее, чем 294 рубля.

Вот такая вот коллизия.

Решение проблемы: Нужно отложить (а лучше аннулировать) чек. После чего быстро сообщить оператору (или тому человеку, кто заносит товар в магазине) о том, что он не досмотрел и неправильно сделал карточку одного из товаров. В данном случае — «Колбаса к Чаю 0,35кг». Требуется убрать для неё режим НДС.

После чего пробить чек. Всё должно отлично пройти.

С другой стороны, можно попросить покупателя отказаться от колбасы к чаю. Не получится попить в этот раз чаю с каллорийной колбасой аж за 200 рублей трудовых за килограмм! Чтобы не нервировать покупателя. Но при этом всё равно оператору, кто заносит данные, требуется быть внимательней.